من صفات ومميزات شركة آبل هي الإهتمام الكبير الذي توليه لمستخدميها، حيث توفر أجود واروع الخدمات فقط لجعل المستهلك مرتاح وراض عن التعامل معها، ولقد قامت مؤخرا بإطلاق عدة برامج لتصليح الأجهزة المتضررة جراء جملة من العوال التي ليس للمستهلك أي يد فيها، وهاهي تعرض لنا اليوم برنامج جديد يختص بإصلاح أجهزة الآيفون 6 فما فوق.
نشر موقع 9to5Mac تقرير يفيد بعزم آبل إلى إطلاق مشروع جديد خاص بإصلاح أجهزة الآيفون المعطلة في متاجر خاصة، حيث من المعروف أن أي عطب يحصل لأي جهاز يقوم المستخدم بالتقرب لمتجر آبل للحصول على الدعم المناسب، إلا أن سياسة آبل القادمة ستقوم بإرسال أي جهاز يحمل الأعطال التالية إلى مركز مخصص بتصليح الأجهزة بعيد عن متجر آبل:
- إذا كانت هناك مشكلة في اتصال الجهاز بالآيتونز.
- إذا تعذر تشغيل الجهاز تماما.
- إذا تعذر تخطي شعار التفاحة.
في هذه الحالات الثلاث المذكورة ستقوم آبل بأخذ الجهاز من المستخدم وتقديمه للفرع الخاص بالتصليح خارج متجر البرامج، وستقوم بتعويض المستخدم بجهاز آيفون 6 بسعة 16 جيغا ريثما يتم إصلاح جهازه الخاص والذي قد يستغرق 3 إلى 5 أيام عمل. أما بالنسبة للأجهزة المقبولة في هذا البرنامج:
الآيفون 6 ، الآيفون 6 بلس ، الآيفون 6S ، الآيفون 6S بلس.
أما بالنسبة للدول المدعومة في الوقت الحالي: الولايات المتحدة الأمريكية، أوروبا واليابان.
آبل تكشف عن برنامج جديد لإصلاح أجهزة الآيفون المعطلة
4/
5
Oleh
NEZAR-DKHEL
